Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chez Ironeshape, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat simple et transparente.
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
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Être neuf, non utilisé
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Être dans son emballage d’origine
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Être en parfait état
Tout produit utilisé, ouvert ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement complet sera effectué si les conditions sont respectées.
Délai de remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables après réception et validation du retour.
Échanges
Les échanges sont possibles uniquement si le produit reçu est défectueux ou endommagé à la livraison.
Adresse de retour
L’adresse de retour sera communiquée après validation de votre demande.